岗位职责：
1. 负责接待来访客户，解答客户的咨询问题，提供专业的咨询服务。
2. 了解客户需求，为客户提供个性化解决方案，独立设计面诊方案，并协助完成相关手续办理。
3. 维护良好的客户关系，定期跟进客户情况，收集反馈信息，提高客户满意度。
4. 参与市场调研活动，收集行业动态及竞品信息，为公司产品和服务优化提供建议。
5. 协助团队完成销售目标，参与制定并执行营销计划。
6. 定期参加内部培训，不断提升个人专业能力和服务水平。
7. 配合其他部门工作，确保客户服务流程顺畅高效。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限，心理学、教育学、市场营销等相关专业优先；
2. 至少2年以上相关行业工作经验，有教育培训、咨询服务或销售经验者优先；
3. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同背景的客户建立并维护良好关系；
4. 强烈的责任心和服务意识，能够耐心细致地解答客户的疑问，并提供专业的建议；
5. 具备较强的观察力和分析判断能力，能快速理解客户需求并给出解决方案；
6. 熟练使用办公软件（如Word, Excel, PPT等），具备基本的数据处理能力；
7. 能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强，面对挑战时保持积极乐观的态度；
8. 优秀的团队合作精神，愿意分享知识和经验，共同促进团队成长；
9. 对个人发展有明确规划，渴望在咨询顾问领域长期发展。
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